Kepala Bappebti Prof. Sidharta Utama, Ph.D, CFA, CA saat memberikan apresiasi terhadap kinerja BPF Malang.

MALANG | duta.co — PT Bestprofit Futures branch Malang mendapat kunjungan dari Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, Prof. Sidharta Utama, Ph.D, CFA, CA. Kehadiran orang  nomor satu di Bappbebti ini untuk memberikan apresiasi tertinggi  atas prestasi BPF Malang sebagai cabang Perusahaan Pialang Berjangka dengan zero complain.

Apresiasi ini ditandai dengan penandatanganan Prasasti oleh Kepala Bappebti kepada PT Bestprofit Futures branch Malang Grade A pada 6 April 2021 di BPF Tower kota Malang.

Dengan ini menjadi bukti komitmen BPF Malang untuk menjadi perusahaan pialang berjangka yang semakin terpercaya.

Dalam sambutannya, Sidharta Utama mengungkapkan bahwa PT Bestprofit Futures branch Malang termasuk salah satu cabang perusahaaan Pialang Berjangka dengan zero complain.

“Atas dasar ini, kami menyampaikan apresiasi atas upaya yang telah dijalankan. Sekaligus berharap agar kualitas dari PT Bestprofit Futures branch Malang bisa menular secara positif kepada cabang BPF lainnya, ” terangnya.

Selanjutanya, Kepala Cabang BPF Malang, Andri mengatakan bahwa pencapaian kinerja dari kualitas layanan hanya bisa dilihat dari dua hal. Pertama, kepuasan transaksi dari nasabah, kedua, zero complain.

Kepuasan transaksi, lanjutnya, diwujudkan dengan semakin banyaknya nasabah baru yang bergabung bersama BPF Malang. Lalu untuk zero complain, ditunjukkan dengan nihilnya laporan pengaduan karena langkah edukasi yang jelas, dan transparan kepada nasabah sedari awal.

“Kami memiliki komitmen untuk melihat nasabah sebagai subjek, bukan objek. Sehingga layanan yang kami berikan sungguh personal sesuai kebutuhan mereka dan berupaya agar mereka memahami dulu baru melakukan investasi dan transaksi. Jumlah nasabah bukan menjadi tolok ukur kinerja sukses kami, namun banyaknya testimoni dan pengalaman positif dari nasabah yang merasakan pengalaman yang berkualitas itulah yang menjadi fokus BPF Malang saat ini,”

Dalam penutupnya, Sidharta berpesan, sebagai Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi tentunya ingin agar industri perdagangan berjangka komoditi dapat terus maju dan berkembang.

“Kami berharap agar PT Bestprofit Futures bisa semakin meningkatkan kualitas layanan yang sekarang untuk bisa menembus top ten atau top five futures company in Asia,” tandasnya. (dah)

Express Your Reaction
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry