Direktur National Hospital Surabaya, dr. Hendra Hendri mengatakan rumah sakit terus berupaya untuk mewujudkan visi misi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Dalam perjalanannya selama 12 tahun, National Hospital telah membuktikan diri sebagai salah satu institusi kesehatan yang responsif terhadap perkembangan teknologi medis,” katanya.
Dia menambahkan National Hospital terus berkomitmen untuk aktif dan antisipatif dalam menghadapi tantangan dunia kesehatan yang terus berkembang.
Sebagai bagian dari upaya tersebut, National Hospital memperkenalkan sejumlah layanan unggulan, seperti regenerative medicine, orthopedic center, dan vascular center. “Dengan layanan ini, pasien tidak perlu bepergian ke luar negeri untuk pengobatan canggih. Kami hadir dengan standar internasional di Surabaya,” tambahnya.
Salah satu terobosan utama yang menjadi kebanggaan adalah peluncuran National Hospital Framework (NHF). Sistem digital ini mempermudah akses pasien terhadap berbagai layanan kesehatan, mulai dari pendaftaran, konsultasi online, hingga pemantauan hasil laboratorium dan radiologi.
“NHF memastikan perjalanan pasien terintegrasi, mulai dari jadwal vaksinasi hingga pengelolaan kesehatan jangka panjang. Semua dapat diakses dalam satu platform,” jelas dr. Hendra. Teknologi ini diharapkan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan dan memastikan kenyamanan pasien.
National Hospital mengedepankan konsep patient journey yang mendampingi pasien sejak diagnosis hingga pemulihan. “Kesehatan bukan hanya soal mengobati, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup. Kami berupaya mengembangkan layanan preventif dan terapi modern,” ungkap dr. Hendra.
Pendekatan ini didukung pengembangan layanan regeneratif yang berfokus pada pencegahan penyakit di masa depan. Selain itu, kehadiran orthopedic center dan vascular center memberikan solusi komprehensif untuk kebutuhan spesifik pasien.
Dengan tema “Seamless,” National Hospital menegaskan perannya sebagai rumah sakit unggulan di Indonesia yang siap menghadirkan layanan kesehatan modern dan holistik. Ulang tahun ke-12 ini menjadi momentum penting untuk mewujudkan visi pelayanan kesehatan berstandar internasional yang lebih baik di masa depan. ril/lis
