KEDIRI | duta.co – Ekspansi jaringan terus dilakukan PT. XL. Axiata Tbk terus meningkatkan kualitas layanan data Hal itu seiring dengan traffic layanan data terus meningkat seiring dengan peningkatan jumlah pengguna smartphone.
Dengan jumlah tower BTS 438 titik pada saat ini, dari sebelumnya hanya berjumlah 228, diantaranya 155 tower telah mampu memberikan fasilitas jaringan 4G.
Rahmadi Mulyohartono, Group Head Commercial Go To Market XL Axiata mengatakan, sejak lebih dari setahun lalu, layanan 4G LTE XL Axiata telah masuk ke seluruh kota dan kabupaten di Pulau Jawa.
“Kami terus membangun infrastruktur data di provinsi Jawa Timur, baik untuk mengakomodir peningkatan traffic yang terjadi, maupun untuk penetrasi ke area-area yang belum terjangkau 4G LTE agar semakin merata area layanan data yang berkualitas,” ungkapnya.
Sejumlah program unggulan juga diberikan termasuk kuota aplikasi you tube sebesar 15Gb hanya senilai Rp. 1.000,-. Hal ini juga didukung program XL GO Izi kini bisa digunakan untuk 10 negara di Asia. “Program ini untuk mendukung pendidikan, banyak mahasiswa kita yang kuliah di luar negeri menggunakan program ini,” terangnya.
Menurut Rahmadi, traffic penggunaan layanan data yang terus meningkat secara signifikan, menunjukkan tingkat konsumsi pelanggan yang semakin tinggi. Hal ini harus diimbangi dengan penyesuaian pada sisi infrastruktur jaringan agar tingkat kepuasan pelanggan bisa terjaga bahkan ditingkatkan. “Kami tidak ingin mengecewakan pelanggan,” ungkapnya.
Sebaliknya, pelanggan bisa maksimal dalam memanfaatkan layanan data XL Axiata untuk mendukung aktivitas digital dalam keseharian, terutama aktivitas yang produktif. Dalam setahun terakhir, traffic layanan data XL Axiata di Jawa Timur meningkat hingga 71 persen.
Sementara jumlah pelanggan yang menggunakan layanan data yang kini telah mencapai kurang lebih 5,5 juta, atau sekitar 70 persen dari total pelanggan XL Axiata di Jatim. Salah satu faktor pendorong peningkatan pelanggan dan trafik data adalah diluncurkannya sejumlah program yang menarik, yang mampu memberikan benefit lebih bagi pelanggan.
Peningkatan traffic terjadi hampir di semua kota dan kabupaten. Traffic tertinggi antara lain terjadi di Kota dan Kabupaten Kediri, Kabupaten Tulungagung, Kabupaten Trenggalek serta Kota dan Kabupaten Blitar dengan peningkatan mencapai 187 persen. (nng)
