SIDOARJO | duta.co – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan zona integritas menuju predikat WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani), Satlantas Polresta Sidoarjo bersama Samsat Sidoarjo Kota meluncurkan program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”.
Program ini menjadi bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang lebih humanis, edukatif, dan mudah diakses masyarakat.
Program “Polantas Menyapa” digelar di Kantor Samsat Sidoarjo Kota pada Sabtu (8/11/25) sebagai tindak lanjut dari inovasi pelayanan publik berbasis digital. Langkah ini juga mendukung kemudahan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online yang kini semakin diminati masyarakat.
Salah satu Kapokja Samsat Sidoarjo Kota, Aipda Septian, menjelaskan bahwa program tersebut merupakan bagian dari pendekatan kepolisian yang lebih edukatif kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tidak hanya patuh saat ada razia, tapi juga paham bagaimana mengurus dokumen kendaraan secara resmi, cepat, dan mudah,” ujarnya kepada duta.co, Sabtu (8/11/25).
Melalui program ini, petugas memberikan edukasi langsung kepada wajib pajak dan masyarakat yang ingin tahu tata cara dan persyaratan pengurusan administrasi kendaraan bermotor agar proses di Samsat berjalan lancar tanpa kebingungan.
Gebrakan program unggulan “Polantas Menyapa” ini mendapat respon positif dari masyarakat. Berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat yang dilakukan, program tersebut terbukti membantu para wajib pajak memahami alur pelayanan di Samsat Sidoarjo Kota.
Dengan kehadiran program ini, Satlantas dan Samsat Sidoarjo Kota berharap dapat meningkatkan kepuasan publik sekaligus mempercepat terwujudnya pelayanan prima menuju predikat WBBM yang berintegritas dan transparan. (loe)
