SURABAYA | duta.co – Dalam upaya mendukung transformasi digital sektor usaha, tim Pengabdian kepada Masyarakat (Pengmas) Telkom University melaksanakan kegiatan bertajuk “Pengembangan dan Implementasi Aplikasi Manajemen Operasional Berbasis Website pada Warajaya Solve Techindo”. Kegiatan ini bertujuan membantu mitra meningkatkan efisiensi operasional melalui penerapan sistem informasi yang terintegrasi. Warajaya Solve Techindo merupakan perusahaan yang bergerak di bidang solusi teknologi informasi dan digitalisasi. Seiring berkembangnya jumlah pelanggan dan kompleksitas layanan yang diberikan, perusahaan menghadapi tantangan dalam pengelolaan data operasional yang masih dilakukan secara terpisah, mulai dari data pelanggan, transaksi, inventori, hingga penyusunan laporan operasional.
Kondisi tersebut berpotensi menimbulkan inkonsistensi data, keterlambatan pelaporan, serta kesulitan dalam proses monitoring dan pengambilan keputusan. Menjawab kebutuhan tersebut, tim Pengmas Telkom University mengembangkan aplikasi manajemen operasional berbasis website yang dirancang sesuai kebutuhan mitra. Sistem yang dikembangkan memiliki berbagai fitur utama, antara lain pengelolaan data client, pengelolaan transaksi, manajemen inventori, pembuatan invoice, serta penyusunan laporan operasional secara otomatis berdasarkan periode tertentu.
Ketua tim Pengabdian Masyarakat Tita Ayu Rospricil menjelaskan bahwa kegiatan ini tidak hanya berfokus pada pengembangan aplikasi, tetapi juga pada proses implementasi dan transfer pengetahuan kepada mitra agar sistem dapat dimanfaatkan secara optimal dan berkelanjutan. Sementara nama anggota tim pengabdian Alifiansyah Arrizqy Hidayat, Adzanil Rachmadi Putra, Anita Hakim Nasution, Nur Azizah Rosidah, Junanda Deyastuses dan Ahmad Aziz Wira Widodo
“Kami berharap aplikasi ini dapat membantu mitra dalam meningkatkan efisiensi proses bisnis, meminimalkan kesalahan pencatatan data, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat melalui pemanfaatan data operasional yang terintegrasi,” ujarnya.
Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui beberapa tahapan, dimulai dari observasi dan identifikasi kebutuhan mitra, persiapan teknis, pengembangan aplikasi, implementasi sistem, sosialisasi penggunaan, hingga evaluasi pengguna dan evaluasi kegiatan secara menyeluruh. Pendekatan ini dilakukan untuk memastikan solusi yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan. Sebagai bagian dari tahapan implementasi, tim Pengabdian kepada Masyarakat Telkom University menyelenggarakan kegiatan sosialisasi dan pelatihan penggunaan aplikasi manajemen operasional berbasis website pada tanggal 22 Juni 2026 di Telkom University Surabaya. Kegiatan ini diikuti oleh perwakilan Warajaya Solve Techindo dan tim pelaksana pengabdian.
Pada sesi sosialisasi, peserta memperoleh penjelasan mengenai tujuan pengembangan sistem, manfaat digitalisasi proses operasional, serta demonstrasi penggunaan aplikasi yang telah dikembangkan. Tim pengabdian juga memberikan pelatihan langsung terkait penggunaan berbagai fitur utama sistem, meliputi pengelolaan data pelanggan, pencatatan transaksi, manajemen inventori, pembuatan invoice, serta penyusunan laporan operasional berbasis website. Melalui sesi praktik dan diskusi interaktif, peserta diberikan kesempatan untuk mencoba aplikasi secara langsung dan menyampaikan masukan terkait kebutuhan operasional perusahaan. Kegiatan ini menjadi sarana transfer pengetahuan sekaligus memastikan bahwa sistem yang dikembangkan dapat digunakan secara efektif sesuai dengan proses bisnis yang berjalan di lingkungan mitra.
Antusiasme peserta terlihat selama kegiatan berlangsung, terutama pada sesi demonstrasi dan praktik penggunaan sistem. Para peserta aktif berdiskusi mengenai pemanfaatan fitur-fitur aplikasi dalam mendukung aktivitas operasional sehari-hari. Melalui kegiatan ini, diharapkan proses adaptasi terhadap sistem baru dapat berjalan lebih cepat sehingga manfaat aplikasi dapat dirasakan secara optimal oleh perusahaan. Selain menghasilkan aplikasi yang dapat langsung digunakan oleh mitra, kegiatan ini juga memberikan dampak dalam peningkatan kapasitas sumber daya manusia perusahaan. Melalui proses pendampingan dan pelatihan, mitra diharapkan mampu mengoperasikan serta mengembangkan sistem secara mandiri sesuai kebutuhan bisnis di masa mendatang.
Program Pengabdian kepada Masyarakat ini menjadi salah satu bentuk implementasi tridarma perguruan tinggi, khususnya dalam penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi untuk memberikan solusi nyata bagi masyarakat dan dunia usaha. Melalui kolaborasi antara akademisi dan industri, Telkom University terus berkomitmen mendukung percepatan transformasi digital yang berkelanjutan serta peningkatan daya saing sektor usaha di Indonesia. Imm
