SURABAYA | duta.co – Hari Cicilan Lunas (Harcilnas) 2021 diberikan Adira Finance pada pelanggannya hingga akhir November 2021. Ini sebagai bentuk apresiasi untuk pelanggan menyambut HUT ke-31 serta Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2021.
Harcilnas 2021 merupakan program loyalitas berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif Adira Finance melalui aplikasi adiraku.
Pelanggan dapat menukarkan adirapoin dengan kupon undian pada aplikasi adiraku. Dan berkesempatan mendapatkan hadiah utama berupa pelunasan seluruh sisa cicilan untuk 31 pemenang. Selain itu, tersedia juga hadiah hiburan berupa pelunasan satu bulan cicilan untuk 310 pemenang.
Swandajani Gunadi selaku Direktur SDM & Marketing Adira Finance mengatakan lebih tiga dekade Adira Finance membangun persahabatan dengan puluhan juta pelanggan di Indonesia.
Adira Finance terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan untuk menjadi Sahabat Setia Selamanya, sesuai janji brand perusahaan dan slogan pelayanan SAHABAT (Saya Hadir Buat Anda Tersenyum).
Berbagai upaya dilakukan untuk meningkatkan pelayanan dalam memberikan solusi keuangan kepada pelanggan sesuai kebutuhan mereka. Salah satunya adalah dengan fokus pada digitalisasi dan inovasi yang memudahkan pelanggan.
“Kami akan terus berkomitmen untuk menyediakan produk maupun program yang berfokus kepada pelanggan, dan bisa diakses secara digital. Hal ini sejalan dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai siklus kehidupan pelanggan,” ujar Swandajani Gunadi dalam rilisnya, Rabu (8/9/2021).
Saat Harpelnas 2021 lalu Adira Finance mengadakan berbagai aktivitas di kantor cabang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan dengan tema “Terima kasih, Sahabat”.
Pada acara itu, jajaran Direksi Adira Finance berkesempatan menyapa langsung pelanggan setia secara virtual. Kesempatan ini juga menjadi ajang bagi Adira Finance mendengarkan suara pelanggan terkait pelayanan dan inovasi yang dihadirkan. Inovasi digital dalam hal pelayanan kepada pelanggan adalah mengembangkan aplikasi adiraku.
Aplikasi ini hadir sebagai respon atas beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari bayar angsuran, pengajuan pembiayaan baru, simulasi kredit, dan manfaat lainnya.
Pelanggan Adira Finance yang telah melakukan registrasi di adiraku akan mendapatkan loyalty reward berupa adirapoin yang dapat ditukarkan dengan beragam kebutuhan, seperti potongan angsuran, voucher belanja atau pulsa, dan beragam kebutuhan lainnya.
Selain itu, Adira Finance memberikan hadiah mulai dari 30 ribu adirapoin bagi pelanggan yang melakukan registrasi adiraku, tambahan 10 ribu adirapoin untuk pelanggan yang mengisi survey di aplikasi adiraku, dan merchandise bagi pelanggan yang mengambil BPKB di kantor cabang.
Niko Kurniawan Bonggowarsito selaku Direktur Penjualan, Pelayanan dan Distribusi Adira Finance mengucapkan terima kasih yang sebesar- besarnya kepada para pelanggan atas kesetiaan menggunakan Adira Finance dan masukan terhadap peningkatan kualitas pelayanan di Adira Finance.
” Kami berharap, dengan berbagai program yang kami selenggarakan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih Adira Finance sebagai solusi keuangan bagi setiap kebutuhannya,” tuturnya. end/ril
