SURABAYA | duta.co – PT Alfa Viktori Familia, produsen SALSA Cosmetic, menyampaikan klarifikasi resmi terkait penarikan salah satu batch produk yang telah beredar di pasar. Langkah ini dilakukan setelah ditemukan adanya pelanggaran serius oleh salah satu pabrik mitra produksi di China.
“Kami menemukan bahwa salah satu pabrik mitra produksi kami di China telah melakukan pelanggaran serius terhadap spesifikasi bahan yang telah disepakati dan diverifikasi sebelumnya oleh tim SALSA,” jelas Alvito Verick Fransen, Direktur PT Alfa Viktori Familia, dalam keterangan resminya, Selasa (4/11/25).
Menurut Alvito, sebelum proses produksi massal dilakukan, seluruh sampel produk telah melalui pengujian internal serta pemeriksaan laboratorium independen dan terbukti bebas dari bahan berbahaya. Namun, setelah proses produksi berjalan, ditemukan bahwa pihak pabrik menyelipkan satu batch produk dengan kandungan bahan berbahaya yang tidak sesuai dengan standar dan izin formula yang disetujui.
Adapun batch produk yang terdampak adalah:
* SALSA Rhapsody Amber Pro Palette (kedaluwarsa Juni 2025 dan Agustus 2025)
* SALSA Rhapsody Classic Pro Palette (kedaluwarsa Juni 2025 dan Oktober 2025)
“Kami memiliki dokumentasi dan bukti lengkap atas insiden ini, dan tengah menempuh langkah hukum terhadap pihak pabrik yang terlibat,” tegas Alvito.
Begitu temuan ini diketahui, SALSA Cosmetic langsung menghentikan distribusi, menarik seluruh batch terkait dari pasar, serta memusnahkan stok produk yang teridentifikasi bermasalah. Langkah tindak lanjut dan komitmen perbaikan tersebut telah disahkan melalui Surat Penerimaan Tindakan Perbaikan dan Pencegahan Nomor T-PW/03/10.44.04.25.1308 yang dikeluarkan oleh BPOM.
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap konsumen, Alvito memastikan bahwa seluruh lini produksi baru SALSA telah dikonfirmasi bebas sepenuhnya dari bahan berbahaya. Proses produksi kini berada di bawah pengawasan ketat tim quality control internal dan mitra laboratorium tersertifikasi.
“Produk terbaru kami, termasuk seri Rhapsody, dipastikan 100% aman dan sesuai regulasi BPOM,” tambahnya.
Alvito menegaskan kembali bahwa keamanan, transparansi, dan kejujuran terhadap konsumen merupakan prioritas utama SALSA Cosmetic. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan dan berterima kasih kepada seluruh konsumen atas kepercayaan yang terus diberikan kepada kami,” pungkasnya.
SALSA Cosmetic tetap berpegang pada slogan perusahaan: “Aman, Jujur, Untuk Kamu”. (gal)
