SURABAYA | duta.co – KAI Commuter mencatat sebanyak 8.528.571 pengguna menggunakan layanan Commuter Line di wilayah Area VIII Surabaya selama Semester I 2026. Angka tersebut meningkat 8,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025 yang mencapai 7.879.862 pengguna.
Vice President Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, mengatakan peningkatan tersebut menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap transportasi publik yang aman, nyaman, dan terjangkau terus meningkat.
“Peningkatan volume pengguna ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan Commuter Line. Salah satu kontributor utamanya adalah Commuter Line Supas yang melayani mobilitas harian masyarakat,” ujar Karina.
Selama Januari hingga Juni 2026, tiga stasiun dengan jumlah pengguna terbanyak di Area VIII Surabaya yakni Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 1.094.313 pengguna, Stasiun Wonokromo,721.309 pengguna, dan Stasiun Malang,628.976 pengguna.
Sementara itu, Commuter Line Supas yang sejak 1 Maret 2026 memperpanjang relasi hingga Surabaya–Pasuruan–Probolinggo berhasil melayani 702.377 pengguna hingga akhir Juni.
Adapun Stasiun Probolinggo mencatat 57.832 pengguna sejak mulai dilayani Commuter Line Supas pada Maret 2026. Capaian tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat memanfaatkan layanan kereta komuter untuk kebutuhan mobilitas sehari-hari.
Menurut Karina, pertumbuhan pengguna tersebut merupakan hasil dari peningkatan kualitas layanan yang terus dilakukan KAI Commuter, terutama pada lintas Surabaya–Pasuruan–Probolinggo yang memiliki peran penting dalam mendukung aktivitas masyarakat di wilayah timur Jawa Timur.”Kami terus memastikan keandalan perjalanan dan kenyamanan pengguna agar Commuter Line Supas menjadi pilihan utama masyarakat untuk bekerja, belajar, maupun aktivitas ekonomi,” katanya.
Untuk mendukung pelayanan, sepanjang 2025 hingga 2026 KAI Commuter telah melakukan renovasi di sejumlah stasiun, di antaranya Stasiun Kediri, Stasiun Blitar, Stasiun Kepanjen, dan Stasiun Kandangan. Berbagai fasilitas pendukung seperti musala, toilet, ruang laktasi, dan layanan penumpang juga terus ditingkatkan.
Memasuki Semester II 2026, KAI Commuter optimistis jumlah pengguna akan terus bertambah seiring peningkatan kualitas operasional dan pelayanan di stasiun.
KAI Commuter juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan memesan tiket Commuter Line Supas melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan, serta datang lebih awal ke stasiun demi kelancaran perjalanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat Jawa Timur yang terus memilih Commuter Line, khususnya Commuter Line Supas, sebagai transportasi andalan. Kami berkomitmen menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan perjalanan,” tutup Karina.(gal)
