SURABAYA | duta.co — Bank Mandiri memperkenalkan New Livin by Mandiri pada 2 Oktober 2021. Ini menunjukkan inovasi tiada henti dari bank pemerintah tersebut.
Terobosan inovatif yang dilakukan di New Livin by Mandiri kali ini menghasilkan aplikasi yang sama sekali berbeda dengan yang terdahulu.
New Livin by Mandiri hadir dengan mengusung konsep cabang dalam genggaman dengan layanan finansial yang komplit, termasuk integrasi layanan anak perusahaan Mandiri Group dan ekosistem digital favorit nasabah. Cukup satu Financial Super App Livin by Mandiri untuk memenuhi seluruh kebutuhan nasabah.
Direktur Information Technology Bank Mandiri Timothy Utama mengatakan sebagai bagian dari transformasi Mandiri Digital, Financial Super App New Livin by Mandiri adalah langkah nyata untuk menghadirkan comprehensive banking experience, full suite financial services, dan open ecosystem bagi nasabah.
“Ini juga jadi bukti bahwa Bank Mandiri sudah mempunyai digital capabilities yang mumpuni untuk bersaing di digital market,” kata Timothy Utama dalam rilisnya, Selasa (5/10/2021).
Nasabah kini bisa melakukan pembukaan rekening secara online dalam hitungan menit hanya dengan kedipan mata. Kedipan mata ini bukan suatu perumpamaan, melainkan benar-benar kedipan mata saat nasabah melakukan verifikasi identitas menggunakan teknologi terkini, yaitu liveness technology yang diikuti dengan face verification yang terkoneksi langsung dengan database pencatatan sipil di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Teknologi ini dipakai Bank Mandiri untuk mengenali calon nasabah tanpa perlu video call seperti mayoritas layanan pembukaan rekening online lain.
Di New Livin, nasabah bisa akses seluruh rekening tabungan, pinjaman personal, dan kartu kredit, bahkan terintegrasi dengan ekosistem digital favorit nasabah seperti e-wallet, hanya dengan sekali login.
“Untuk Livin by Mandiri, satu akses saja cukup. Kita tidak ingin merepotkan nasabah dengan menyediakan multi-aplikasi ataupun user id yang berbeda-beda,” ujar Timothy.
Satu lagi fitur yang sangat inovatif hadir di New Livin. Kini nasabah dapat melihat seluruh saldo e-wallet yang dihubungkan ke New Livin. Nasabah tidak perlu lagi berganti-ganti aplikasi. Tidak hanya itu, nasabah juga bisa top up otomatis saldo e-wallet. Layanan ini belum pernah ada sebelumnya di aplikasi perbankan manapun di Indonesia.
Di New Livin by Mandiri, nasabah dimanjakan dengan hadirnya fitur Quick Pick untuk akses transaksi yang instan. Seluruh transaksi favorit nasabah dapat diakses hanya di satu tempat, di menu Quick Pick.
Kebanyakan mobile banking lain menyimpan transaksi favorit di masing-masing menu transaksi. Livin lebih praktis karena selain di masing-masing menu, semua jenis transaksi favorit juga bisa disimpan di menu Quick Pick. Quick Pick juga bisa diakses di layar prelogin. Solusi ini sangat inovatif untuk mempermudah dan mempercepat eksekusi transaksi rutin nasabah.
Nasabah yang akan melakukan pembayaran e-commerce Tokopedia tidak perlu lagi repot copy paste VA (virtual account). Livin akan menampilkan informasi tagihan tersebut secara realtime dan nasabah hanya tinggal tap untuk bayar. Fitur yang dipelopori oleh New Livin di Indonesia ini tentunya akan sangat memudahkan dan menghemat waktu nasabah.
Mandiri menjamin apa yang menjadi kebutuhan nasabah bisa dilakukan dengan cepat lewat layanan unggulan yang ada di aplikasi New Livin. ril/end
