SURABAYA | duta.co – PT FWD Insurance Indonesia (“FWD Insurance”) sebagai perusahaan asuransi jiwa yang berfokus pada nasabah dan didukung teknologi digital di Indonesia memperkenalkan rangkaian program Customer Month, sebagai upaya FWD Insurance untuk hadir lebih dekat dengan nasabah, khususnya di Surabaya, Jawa Timur.
FWD Insurance juga memperkenalkan FWD Tomorrow Protection, produk asuransi tradisional ini memberikan perlindungan serta perencanaan keuangan untuk mewujudkan impian di masa depan melalui manfaat tunai.
Program Customer Month didedikasikan kepada nasabah yang diwujudkan dengan beragam kegiatan, mulai dari perayaan Hari Pelanggan Nasional di bulan September berupa apresiasi kepada nasabah di kantor pemasaran dan di rumah sakit, konten edukasi asuransi “FWD Insurance 1O1” melalui akun media sosial, Long Loop Feedback yang merupakan sesi diskusi bersama nasabah terpilih untuk mendengarkan masukan atas layanan FWD Insurance, serta acara FWD Sesapa 2024 (Sehari Menyapa Nasabah) yang digelar di berbagai kota besar di Indonesia, salah satunya di Surabaya.
Desy N. Widjaya, Direktur Utama FWD Insurance mengatakan, “Melalui Customer Month, kami ingin mendengarkan feedback, memberikan literasi asuransi, dan mengapresiasi loyalitas nasabah. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan service excellence bagi seluruh nasabah, sebagai upaya kami mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi”
Sementara Ayu Purnama, seorang nasabah FWD Insurance memberikan testimoninya dalam rangkaian program Customer Month ini, “Layanan FWD Insurance sangat baik, informasi bisa saya dapatkan dengan mudah dan agen asuransinya cekatan dalam membantu saya.”
FWD Sesapa 2024 yang diselenggarakan di Surabaya, menghadirkan pembicara dr. Antonius Setiadi dari Siloam Hospital Surabaya untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan serta dimeriahkan oleh penampilan Niken Salindry. Acara ini merupakan upaya dalam mengapresiasi nasabah yang mempercayakan perlindungan keluarganya kepada FWD Insurance.
Jeffrey Kie, Chief Agency Officer FWD Insurance menambahkan, “FWD Insurance juga memahami bahwa setiap orang mengalami fase kehidupan, termasuk mimpi dan tantangan yang harus dihadapi. Persiapan matang sejak dini merupakan langkah cerdas untuk menyiapkan masa depan sebaik mungkin, oleh karena itu, FWD Insurance menghadirkan FWD Tomorrow Protection guna membantu setiap orang untuk celebrate living dan mewujudkan impian di masa depan serta tetap terproteksi. Ini saatnya Time to Play dengan FWD Tomorrow Protection”
FWD Tomorrow Protection hadir dengan beragam keunggulan. Diantaranya Perlindungan terhadap risiko meninggal dunia, kecelakaan, penyakit kritis, dan cacat tetap total untuk membantu nasabah di setiap fase kehidupan. Manfaat tunai dari total premi dasar yang akan dibayarkan sesuai dengan plan yang dipilih. Manfaat tambahan pilihan pembebasan pembayaran premi lanjutan (Waiver of Premium) jika tertanggung terdiagnosis mengalami cacat tetap total atau menderita penyakit kritis. Dan manfaat tambahan pilihan pembebasan pembayaran premi lanjutan (Payor Waiver) jika pembayar premi (bukan tertanggung) mengalami risiko meninggal, terdiagnosis mengalami cacat tetap total atau menderita penyakit kritis
“Produk asuransi tradisional ini dipasarkan melalui jalur pemasaran keagenan yang didukung oleh lebih dari 12.000 agen asuransi dan lebih dari 40 kantor pemasaran di Indonesia. FWD Insurance hadir di Jawa Timur dengan 8 kantor pemasaran yang siap untuk memasarkan FWD Tomorrow Protection.” tambah Jeffrey. imm
