SURABAYA | duta.co – Konsistensi dan tepat terus meningkatkan kualitas produk, layanan after sales service menjadi kunci dari PT Gaya Makmur Mobil (GM) Mobil bertahan dan secara perlahan menancapkan eksistensinya sebagai market leader. GMM sebagai distributor tunggal FAW Trucks di Indonesia telah meluncurkan berbagai jenis dan kategori truk besar, termasuk standar emisi Euro-4 dan Euro-5, serta lini truk listrik yang makin diminati.
Frankie Makaminang Direktur Utama PT Gaya Makmur Mobil mengaku sangat percaya diri bahwa lini produk mendapat tempat di pasar truk Indonesia. Dengan kualitas yang terus ditingkatkan, layanan dan after sales service yang diperluas, optimistis bisa terus meningkatkan penjualan.
“GM Mobil satu-satunya distributor merk Cina yang tidak pernah ganti selama 21 tahun. Minggu depan perayaan 21 tahun kita pegang merk FAW Truck dan XCMG. Kalau distributor lain bisa saja baru 1 tahun maksimal 5 tahun bisa jadi merek,” kata Frankie Makaminang dalam perbincangan dengan media sebelum grand opening di Shangrila Hotel Surabaya, Jumat 2 Oktober 2026.
Grand Opening GM Mobil Surabaya
GM Mobil resmi menggelar Grand Opening GM Mobil Surabaya, sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk terus memperkuat kehadiran dan meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan di Jawa Timur dan wilayah sekitarnya. GM Mobil surabaya saat ini berlokasi di Jalan Raya Gilang no.113 taman, gilang sidoarjo
Sejak tahun 2005, PT Gaya Makmur Mobil telah memasarkan FAW Truck dan XCMG di Indonesia. Selama lebih dari dua dekade, GM Mobil terus mengembangkan jaringan dan layanan untuk mendukung kebutuhan pelanggan di berbagai sektor industri, mulai dari logistik, konstruksi, pertambangan, kehutanan, hingga perkebunan.
Frankie Makaminang Direktur Utama GM Mobil mengatakan acara ini sekaligus menjadi apresiasi kepada konsumen setia yang telah mempercayakan kebutuhan kendaraan niaga dan alat berat kepada GM Mobil. Kehadiran fasilitas GM Mobil Surabaya diharapkan dapat memberikan akses layanan yang semakin dekat, mudah, dan optimal bagi pelanggan.
“Saat ini, GM Mobil didukung 21 cabang, 21 Parts & Service Center, serta ratusan partshop yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan tersebut menjadi bagian penting dari upaya perusahaan dalam memastikan ketersediaan produk, suku cadang, serta layanan purna jual yang dapat diandalkan oleh pelanggan.”
Frankie Makaminang menegaskan dengan hadirnya GM Mobil Surabaya, perusahaan berharap dapat semakin memperkuat dukungan terhadap aktivitas bisnis pelanggan, khususnya di wilayah Jawa Timur dan sekitarnya. Kedekatan jaringan layanan menjadi salah satu fokus GM Mobil untuk memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang cepat dan tepat sesuai kebutuhan operasional mereka.
“Grand Opening ini menjadi momentum bagi GM Mobil untuk melangkah lebih jauh bersama pelanggan. Dengan pengalaman sejak 2005, jaringan yang terus berkembang, serta komitmen terhadap layanan, GM Mobil siap menjadi partner yang dapat diandalkan untuk mendukung perjalanan bisnis pelanggan di Indonesia.”
Konsistensi Kualitas dan Layanan
GM Mobil mengusung lini produk FAW Truck dan XCMG di Indonesia tahun 2025 sebenarnya bukan waktu yang tepat. Dimana image negatif akan kualitas produk otomotif kususnya imbas dari sepeda motor asal China yang sempat booming pada tahun 2002-2003 akhirnya banyak yang gulung tikar karena tidak laku.
Namun bagi GM Mobil kenyataan tersebut menjadi tantangan. Berbekal keyakinan produk FAW Truck dan XCMG kualitasnya bagus, produksi BUMN-nya China dan bisa dipertanggungjawabkan pelan namun pasti membangun jaringan di Indonesia.
“Meski dari sananya sudah bagus, di Indonesia diperbaiki disesuaikan dengan kondisi jalan dan demografi Indonesia. Dan sampai sekarang, lini produk FAW Truck dan XCMG diterima dengan baik bahkan bisa bersaing dengan produk sejenis dari Jepang dan Eropa,” tegas Frankie Makaminang.
Untuk meyakinkan masyarakat, GM Mobil terus mengembangkan jaringan salah satunya di Jawa Timur. Selain cabang Surabaya, Probolinggo, Tuban nanti akan tambah di Banyuwangi ke tengahnya di Cilacap. Untuk jaringan partner di Jawa mungkin sudah lebih dari 500 toko sparepart yang sudah bekerja sama.
“Makin banyak konsumen percaya dengan spesifikasi produk FAW Truck dan XCMG. Untuk penjualan terus meningkat sejak 2021 walaupun covid . Penjualan selalu naik antara 30 persen – 50 persen setiap tahunnya. Tahun ini tahun bisa tumbuh 30 persen saat yang lain pada turun,” ujar Frankie Makaminang.
Ditanya target ke depan Frankie Makaminang menegaskan dengan kualitas produk dan jaringan yang sudah dikembangkan di Indonesia, GM Mobil optimistis bisa menjadi market leader di Indonesia. Saat ini market share GM Mobil sudah masuk tiga besar dengan penjualan yang terus meningkat.
“Tahun ini target penjualan tumbuh 30 persen dan sampai akhir tahun ini bisa menjual 2.700 unit lini produk yang bisa dipilih pelanggan sesuaia kebutuhan. Dari ukuran truk besar sampai menengah dengan harga yang terjangkau. Untuk tujuh tahun ke depan targetnya bisa jadi market leader di Indonesia. ” Imm
