(DUTA.CO/DOK)
(

JAKARTA | duta.co –  Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, meminta maaf kepada seluruh konsumen menyusul tindakan hacker yang telah meretas website resminya. Mengantisipasi hal itu, Telkomsel langsung mengalihkan alamat situs miliknya ke Uzone.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam mengakses website resmi Telkomsel www.telkomsel.com,” demikian disampaikan Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, Jumat (28/4/2017).

Selain meminta maaf, Telkomsel mengatakan tengah menelusuri siapa pelaku peretasan tersebut. “Saat ini tim sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan agar pelanggan dan masyarakat bisa segera mengakses website tersebut,” imbuhnya.

Jika pelanggan Telkomsel membutuhkan informasi produk dan layanan Telkomsel, Ira menyarankan pengguna bisa mendapatkannya melalui saluran Telkomsel lain seperti aplikasi MyTelkomsel, Call Center, dan GraPARI.

Perlu diketahui, situs web Telkomsel belum dapat diakses sejak Kamis malam (27/4/2017) hingga saat ini. Hacker mengubah bagian deskripsi singkat dan tampilan muka (deface) situs web Telkomsel. Dalam lama pengganti ini, hacker menggunakan kata-kata kasar untuk mengungkapkan kekecewaannya atas tarif internet Telkomsel.

Status perusahaan Telkomsel dalam Wikipedia pun diubah oleh hacker, sehingga berbunyi, “Tolong Ya Kuotanya Jangan Di Pisah Pisah 4G sama 3G nya Dan Permurah Harga Kuota ..DEAR TELKOMSEL WASSALAMU’ALAIKUM.”

(sov/cnn)

 

Express Your Reaction
Like
Love
Haha
Wow
Sad
Angry