SAMPANG | duta.co – Guna memberikan pelayanan air bersih lebih maksimal terhadap masyarakat Sampang, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Sampang, menggelar sharing Komunikasi dengan segala pihak, di Hotel Camplong – Sampang, dimana hadir khususnya pelanggan PDAM Kabupaten Sampang, yang di kemas Forum Komunikasi Pelanggan, Selasa (14/05/2024).
Direktur Utama PDAM Kabupaten Sampang, Dani Darmawan berharap ada kritik dan saran yang membangun pelayanan PDAM Sampang. Sementara Pembina BUMD, sekaligus Asisten 2 Pemkab Sampang, Sri Handono Sudono sekaligus membuka acara yang di gagas PDAM Kabupaten Sampang, yaitu Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) mengapresiasi kegiatan tersebut.
Dilanjutkan acara sesi tanya jawab bersama para undangan, berbagai kritik dan saran diterima Dirut PDAM. Antaranya dari pelanggan PDAM di wilayah Perumahan Selong Permai, Heri Darsono menyampaikan masalah pelayanan, dari ater meter yang gak normal, biaya bengkak tapi debit air sering macet hingga prosedur pelanggan baru.
Dilanjutkan saran dari Nor Hasan perwakilan LSM, menurutnya acara FKP ini belum pernah dilaksanakan, dan penting terus di agendakan sebagai bahan evaluasi dan transparansi pelayanan PDAM lebih baik.
Namun harusnya PDAM menghadirkan pihak Dinas PUPR sebagai penanggung jawab pembangunan fasilitas umum berupa tandon air dan yang juga paham peta perpipaan dari sumber-sumber air yang ada.
Menyikapi semua kritik dan saran yang ada, Dani Darmawan berterima kasih dan mengaku akan segera mengevaluasi bersama jajaran direksi PDAM, guna menindaklanjuti segara kritik dan saran yang bagus serta membangun lebih baik tersebut, pungkasnya.
Hadir di acara tersebut, antaranya pejabat Pemerintah Kabupaten Sampang,. Pembina BUMD, sekaligus Asisten 2 Pemkab Sampang, Sri Handono Sudono, Kabag Perekonomian Juwaini sebagai moderator acara, dan Badan Pengawas BUMD sekaligus Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Sampang, H. Marnilem.
Selain itu juga hadir, perwakilan anggota DPRD Sampang Komisi 2, Agus Khusnul Yakin, segenap perwakilan pelanggan PDAM, tokoh masyarakat, tokoh agama, Perwakilan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan Ketua Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Kabupaten Sampang, Fathor Rahman. (tur)
